Ai sensi dell’articolo 47, comma 2, del Codice del Consumo, le disposizioni relative inter alia al diritto di recesso non si applicano ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali in base ai quali il corrispettivo che il consumatore deve pagare è inferiore a 50 euro (cd. Eventuali spese di spedizione di invio non verranno rimborsate. Le spese di spedizione per l'eventuale reso sono sempre totalmente a carico dell'acquirente, sia in termini di tempo che in termini di costo.
Il diritto di recesso decade totalmente se il prodotto audiovisivo multimediale è stato aperto o provato o sia danneggiato a causa del corriere.
Come previsto dal codice del consumo, il reso è accettato entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo (esteso a 30 giorni su ebay) soltanto quando il prodotto audiovisivo multimediale da restituire sia ancora nelle condizioni in cui è stato spedito, sigillato, non aperto, non danneggiato, non usato e non provato.
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